| Conditions Générales de vente de l'activité sur place |
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| « Go Voyages vous informe que la vente et l'organisation des activités
sur place de la rubrique ‘’activités sur place’’ du site est traitée
par Tours & Co Associates Inc. / City-Discovery.com » |
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| Tours and Co Associates Inc. |
| 13 North Saint Clair St. Toledo, OH 43604. USA |
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| Toute réservation effectuée avec Tours & Co Associates / City-discovery.com
est soumise à l'acceptation des présentes Conditions générales de
vente. |
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| Les indications de prix peuvent être modifiées sans avertissement
préalable. Si pour une quelconque raison le prix indiqué n'est pas
correct, l'équipe de City-discovery.com vous contactera pour obtenir
votre autorisation. Les pourboires, l'assurance des bagages ou l'assurance
individuelle, les boissons et les repas non prévus dans la description
des produits, ainsi que tout autre achat de nature personnelle ne
sont pas inclus. |
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| Toutes les excursions doivent être payées d'avance sauf mention
contraire. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American
Express. Le paiement apparaîtra comme " Tours&Transferts" sur votre
relevé de carte de crédit. Vous serez débité en Euro (EUR). |
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| Après paiement, Tours & Co Associates / City-discovery.com vous
enverra une confirmation / un bon par courrier électronique ou par
fax : ce bon doit être impérativement imprimé et constitue une preuve
d'achat que vous présenterez au fournisseur de service. Toutes les
informations concernant les voyageurs doivent être entrées correctement
lors de la réservation. |
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| Toutes les demandes de modification doivent être envoyées par courrier
électronique à Tours & Co Associates / City-discovery.com à l’adresse
govoyages@activites.fr |
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| Tours & Co Associates / City-discovery.com décline toute responsabilité
pour tout inconvénient résultant de la non-réception ou la mauvaise
lecture de votre confirmation / bon. La non-réception de votre bon
doit être notifiée à Tours & Co Associates / City-discovery.com au
minimum 72 heures avant la date de la prestation par courriel à l’adresse
govoyages@activites.fr |
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| Sauf mention contraire, des frais d'annulation pour les visites,
forfaits ou tout produit annulé sans notification préalable sont exigibles
à concurrence de : |
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| - A plus de 7 jours calendaires avant le début des prestations :
5% du prix. |
| - Entre 7 et 4 jours calendaires avant le début des prestations
: 20% du prix. |
| - Dans les 3 jours calendaires avant le début des prestations :
100% du prix (pas de remboursement). |
| - Annulation le jour même ou après : 100% du prix (pas de remboursement). |
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| - A plus de 45 jours calendaires avant le de début des prestations
: 25% du prix. |
| - Entre 30 et 15 jours calendaires avant le début des prestations
: 50% du prix. |
| - Dans les 15 jours calendaires avant le début des prestations :
100% du prix (pas de remboursement). |
| - Annulation le jour même ou après : 100% du prix (pas de remboursement). |
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| Veuillez noter que certains fournisseurs appliquent des frais
d'annulation plus stricts qui pourraient être en vigueur. Auquel cas,
vous en serez tenus informés et nous vous demanderons l’autorisation
ecrite avant de proceder a l’encaissement. |
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| Toutes les demandes d’annulation doivent être envoyées par courrier
électronique à Tours & Co Associates / City-discovery.com à l’adresse
contact@activites.Go Voyages.fr |
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| L'annulation complète de services que nous avons confirmés doit
être suivie d'une confirmation d'annulation de notre part. Tours &
Co Associates / City-discovery.com décline toute responsabilité pour
la non-réception ou non-reconfirmation d'une annulation et pourrait
appliquer les frais d'annulation ou de no-show en vigueur |
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| Dans le cas d’une annulation du fait de Tours and Co ou du fournisseurs,
les clients seront prevenus dans les meilleurs delais et se verront
proposer une excursion en remplacement dont l’acception sera au libre
choix du client sans aucune obligation. En cas de non acception de
la nouvelle excursion proposée, toute somme eventuellement encaissée
sera remboursée sans frais. |
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| La responsabilité de Tours & Co Associates / City-discovery.com
et de ses sites Internet affiliés est limitée. Tours & Co Associates
/ City-discovery.com agit uniquement à titre d'agent pour les passagers
dans toutes les fonctions se rapportant aux excursions, attractions
touristiques, réservations d'hôtels et d'hébergements, restaurants,
repas et services, visites touristiques et transports de toute nature,
et décline toute responsabilité en cas de blessure, perte, dommage,
accident, retard ou inconvénient qui pourrait avoir lieu soit par
cause de vice, ou suite à des actes du gouvernement ou d'autres autorités
civiles (guerre, troubles civils, grèves, etc.) ou pour toute cause
non-imputables à Tours & Co Associates / City-discovery.com. |
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| Tours & Co Associates / City-discovery.com décline toute responsabilité
pour la perte ou les dépenses supplémentaires engendrées par le retard
ou les changements d'horaire ou autres causes. |
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| Tours & Co Associates / City-discovery.com et ses fournisseurs se
réservent le droit de varier les itinéraires afin d'améliorer chaque
visite, à la satisfaction et à l'avantage des participants. Tours
& Co Associates / City-discovery.com et ses fournisseurs se réservent
le droit d'annuler ou de changer d'horaire conformément aux exigences
de fonctionnement |
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| Chaque client a la responsabilité de vérifier s'il a les documents
appropriés pour ce voyage, surtout (mais sans limitation) s'il a réservé
des excursions, forfaits ou correspondances comprenant des vols ou
la visite d'un pays autre que le pays de départ. Il doit posséder
et emmener un passeport (avec visa si nécessaire) ou une carte d'identité
valide. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'absence ou de
perte des documents d'identité |
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| Il est strictement interdit de fumer dans les autocars. |
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| Un seul bagage à main par personne est accepté dans les autocars. D'autres restrictions pourraient être appliquées. |
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| Toute réservation effectuée avec Tours & Co Associates / City-discovery.com est soumise à l'acceptation des présentes Conditions générales de vente. Tout changement apporté à ces Conditions générales de vente sans mention écrite et dûment approuvée par City-discovery.com est nul et de nul effet. |
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